Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom internetovej stránky Meníčka.sk (ďalej „prevádzkovateľ“) a osobami, ktoré stránku navštevujú alebo využívajú jej funkcie (ďalej „používateľ“), ako aj medzi prevádzkovateľom a podnikateľmi – reštauráciami, ktoré si vytvoria účet a zverejňujú obsah (ďalej „prevádzkovateľ reštaurácie“).

Používaním stránky Meníčka.sk vyjadrujete súhlas s týmito VOP. Ak s VOP nesúhlasíte, stránku nepoužívajte.

2. Identifikácia prevádzkovateľa (subjekt)

Prevádzkovateľom portálu Meníčka.sk je:

• SMsoft s.r.o.
• Koválov 171, 90603 Koválov
• Slovenská republika
• IČO: 46516808, DIČ: 2023400830, IČ DPH: SK2023400830
• Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, odd. Sro, vl. č. 28812/T
• E-mail: smsoft@smsoft.sk
• Tel.: +421949219794

3. Predmet služby

Meníčka.sk je online platforma určená na zverejňovanie informácií o denných a stálych ponukách reštaurácií, kontaktných a lokalizačných údajoch a súvisiacom obsahu, ktorý pridávajú samotné reštaurácie. Prevádzkovateľ zabezpečuje technický prevádzkový rámec a zobrazenie údajov; neprevádzkuje reštaurácie a nezodpovedá za obsah správy reštaurácie (napr. ceny, zloženie jedál, alergény).

4. Registrácia a účet reštaurácie

Registráciou reštaurácia potvrdzuje, že údaje sú pravdivé a že je oprávnená zverejňovať obsah v mene prevádzky. Prevádzkovateľ môže registráciu pred zobrazením na verejnej časti stránky schváliť alebo odmietnuť. Účet je viazaný na uvedený e-mail; heslo je povinnosť uchovávať dôverne.

Prevádzkovateľ môže účet obmedziť alebo ukončiť pri porušení VOP, zákona alebo pri neplnení podmienok predplatného.

5. Platobné podmienky

Spoplatnené služby (najmä predplatné na zverejnenie reštaurácie vo verejnom prehľade podľa aktuálneho cenníka) sa úhradzajú spôsobmi sprístupnenými v rozhraní portálu, najmä prostredníctvom platobnej brány FiskalPRO (platobné karty a ďalšie metódy ponúkané touto bránou). Podrobnosti transakcie (potvrdenie platby, prípadný daňový doklad) sú dostupné v rozhraní platobného operátora alebo v e-mailovej komunikácii.

Ak je vystavený daňový doklad (faktúra) so splatnosťou bankovým prevodom, lehota splatnosti je uvedená na doklade (prevádzkovateľ bežne používa lehotu 14 dní odo dňa vystavenia, ak nie je na konkrétnom doklade uvedené inak). Pri okamžitej úhrade cez platobnú bránu sa záväzok považuje za splnený úspešným dokončením transakcie v bráne.

Predplatné sa zvyčajne uhrádza za vopred dohodnuté obdobie (napr. ročné). Opakované účtovanie v zmysle automatického obnovenia predplatného sa realizuje len vtedy, ak to rozhranie portálu alebo platobný operátor výslovne umožňuje a zákazník takúto možnosť aktivuje; inak sa predplatné po uplynutí obdobia obnoví až po novej objednávke a úhrade.

Vzťahy medzi zákazníkom a platobným operátorom v rozsahu spracovania platby môžu byť upravené aj obchodnými podmienkami príslušného operátora.

6. Dodacie podmienky a poskytovanie služby

Služba má charakter poskytovania digitálneho obsahu / prístupu k online platforme; nedochádza k dodávke hmotného tovaru.

Aktivácia: verejné zobrazenie reštaurácie v prehľade portálu sa spravidla aktivuje po splnení kumulatívnych podmienok: dokončení registrácie, prípadnom schválení účtu prevádzkovateľom (ak sa vyžaduje), úhrade predplatného, ak je podľa nastavenia portálu potrebná, a po technickom spracovaní na strane prevádzkovateľa. Presný stav je viditeľný v účte reštaurácie.

Trvanie: služba sa poskytuje počas času zodpovedajúceho uhradenému obdobiu predplatného. Po jeho uplynutí môže byť verejné zobrazenie obmedzené alebo ukončené, kým nie je predplatné obnovené podľa aktuálneho cenníka a postupu v portáli.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti) má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, ak zákon výslovne neustanovuje inak. Právo na odstúpenie môže byť obmedzené alebo zaniknúť najmä vtedy, ak spotrebiteľ výslovne požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a súčasne bol upozornený, že tým stráca právo na odstúpenie po úplnom splnení zmluvy prevádzkovateľom, alebo v ďalších zákonom stanovených prípadoch.

Podnikateľ (právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ) uzatvára zmluvu v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou; práva a povinnosti z odstúpenia a výpovede sa spravidla riadia dohodou strán, týmito VOP a ustanoveniami Občianskeho zákonníka, ak osobitný zákon neustanovuje inak.

Odstúpenie je možné uplatniť jednoznačným prejavom vôle doručeným prevádzkovateľovi na kontaktné údaje uvedené v bode 2 VOP. Odporúčame uviesť číslo účtu alebo objednávky a dôvod, ak ho chcete uviesť.

8. Reklamácie

Reklamácia vadného alebo nefunkčného plnenia služby (prevádzka portálu, predplatné v súlade so zmluvou) sa uplatňuje u prevádzkovateľa.

Postup: reklamáciu môžete podať písomne na adresu sídla prevádzkovateľa uvedenú v bode 2 VOP alebo e-mailom na adresu smsoft@smsoft.sk. Uveďte popis problému a identifikáciu účtu (e-mail účtu, názov prevádzky, prípadne IČO).

Lehoty: prevádzkovateľ reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa so zákazníkom nedohodne inak. O výsledku bude zákazník informovaný spôsobom zodpovedajúcim podaniu reklamácie (napr. e-mailom), ak mu bolo známe spojenie.

9. Cenník

Aktuálne ceny predplatného pre zobrazenie reštaurácie vo verejnom prehľade Meníčka.sk:

• Ročné predplatné — 123,00 € vrátane DPH (sadzba DPH 23 %).

Cena sa účtuje podľa stavu v čase objednania; zmena cenníka sa nevzťahuje na už uhradené obdobie.

10. Obsah a zodpovednosť

Reštaurácia zodpovedá za obsah, ktorý na portál vkladá (texty, ceny, obrázky), a za zodpovedajúce práva tretích osôb. Používateľ berie na vedomie, že informácie majú informatívny charakter a že aktuálne podmienky podáva priamo v prevádzke reštaurácie.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v súvislosti s použitím alebo nemožnosťou použitia stránky, ak nebola spôsobená úmyselným konaním alebo hrubou nedbalosťou prevádzkovateľa v rozsahu ustanovení platného práva.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov (napr. pri registrácii, prihlásení alebo kontakte) sa vykonáva v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Účel spracovania, zákonný základ a práva dotknutých osôb sú bližšie vymedzené v dokumente o ochrane osobných údajov, ak je na stránke zverejnený.

12. Zmeny VOP

Prevádzkovateľ môže VOP jednostranne zmeniť. O podstatných zmenách môže informovať zverejnením na stránke. Ak používateľ po zmene stránku naďalej používa, má sa za to, že súhlasí so zmeneným znením, pokiaľ zákon nevyžaduje výslovný súhlas inak.

13. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Príslušnosť súdov riešia všeobecné predpisy.

Dátum poslednej aktualizácie: apríl 2026.